В 2019 г. компания Nike первая в отрасли представила решение Nike FIt для определения подходящего размера обуви с помощью камеры своего смартфона.
Знаете ли вы, что трое из пяти человек, вероятно, носят обувь неподходящего размера? Отчасти это связано с устареванием системы, используемая в обувной отрасли для определения размера ноги. И дело не только в оборудовании – линейке для ног с измерительной шкалой. Только лишь длина и ширина – это не достаточное количество данных, чтобы подобрать удобную обувь. Определение размера ноги в данном случае – это грубое упрощение сложной проблемы выбора.
Масштаб этой проблемы огромен. По оценкам экспертов, около 60% людей ходят в обуви неправильного размера. Полмиллиона человек в год в одной лишь Северной Америке жалуются, что покупают обувь не того размера.
Nike удалось разработать своё решение в виде опции по сканированию ног в собственном мобильном приложении. Здесь используется запатентованная комбинация компьютерного зрения, науки о данных, машинного обучения, искусственного интеллекта и алгоритмов рекомендаций. Вся эта кухня работает при измерении полной формы обеих стоп. Она позволяет определить, насколько идеально вам подходит каждая конкретная модель обуви Nike.
Как это работает?
Делая покупки в приложении Nike, вы доходите до момента, когда спрашиваете себя: «Какой выбрать размер?» Вот здесь на помощь и приходит Nike Fit. Когда вы выбираете предполагаемый размер, рядом появляется новый вариант, в котором спрашивается, хотите ли вы попробовать Nike Fit.
Используя камеру смартфона, Nike Fit в течение нескольких секунд будет сканировать ваши ступни. Приложение соберёт данные из 13 точек, отражающих морфологию обеих ног. Это сверхточное сканирование уникального размера вашей стопы можно сохранить в своём профиле участника Nike Plus. И в дальнейшем использовать его для будущих покупок в интернете или розничном магазине.
Nike Fit можно использовать и непосредственно в магазинах Nike. При этом в качестве базы используется не стена, а специально разработанный коврик. Это помогает атлетам выбрать в магазине наиболее подходящий вариант.
Если вы делаете покупку для членов семьи или друзей, то функция поддерживает гостевой режим. С его помощью можно отсканировать не только свои ноги. Это особенно актуально для родителей, которые пытаются понять, какой размер бутс или баскетбольных кроссовок выбрать для своего ребёнка на этот раз.
Умный шопинг с Nike Fit
После того, как вы отсканируете свои стопы, вы получите рекомендации из моделей, которые лучше всего подходят именно вам. Например, если ранее вы уже использовали Nike Fit и решили купить кроссовки Air Force 1 в приложении Nike, то вы не увидите весь размерный ряд. Вместо этого вы обнаружите только свой размер для этого конкретной модели. А если затем захотите беговые кроссовки Air Zoom Pegasus, то увидите уже другой размер.
Это происходит из-за того, что разные модели обуви сделаны с разными характеристиками. Например, беговые кроссовки лучше работают, когда они сидят плотнее на ноге, а в повседневных кроссовках будет комфортно ходить, если для ноги в них остаётся больше свободного места.
Nike Fit – это революционного решение, первое в отрасли, в котором цифровые технологии помогают решать серьёзную проблему с выбором. Эта функция способна улучшить способы разработки, производства и продажи обуви, чтобы предложить продукт, больше всего подходящий потребностям клиента. Более точная подгонка влияет на всё: начиная от меньшего количества возвратов и доставок до лучшей производительности обуви.
***
Подписывайтесь на Nike Fans в Telegram, если хотите следить за новинками Nike. Обсудить публикацию с другими можно в комментариях.