Nike Rise – еще один интересный формат магазинов Nike

Nike продолжает ускорять свою цифровую трансформацию. В июле 2020 г. компания представила инновационный формат магазинов Nike Rise.

Это первая в своем роде концепция магазина, который усиливает спортивный импульс и соответствует особенностям города своего расположения. Покупатель находится в центре внимания и видит уникальные особенности своего города. Вырабатывается индивидуальный подход к покупкам, который объединяет потребителей со спортом и местными сообществами. Первый такой магазин был открыт в китайском Гуанчжоу.

Магазины Rise стали частью портфеля инноваций Nike, получив пилотные особенности других ритейл-концепций: Nike House of Innovation и Nike Live.

Внутри магазина Nike Rise

«Основываясь на нашем опыте обслуживания членов Nike в Китае с помощью инновационных концепций магазинов, мы очень рады представить первый магазин формата Nike Rise в Гуанчжоу, городе, который действительно любит спорт и одержим им. Независимо от того, подключаются ли новые участники через приложение Nike или в магазине, их приглашают совершить путешествие в цифровом формате. Этот магазин связывает их с энергией и активностью города и объединяет сообщества по всему Гуанчжоу через силу спорта».
Кэти Спаркс, вице-президент и гендиректор по магазинам и обслуживанию

Пользуясь идеями, которыми участники поделились с Nike, а также реагируя на спортивные события в городе в режиме реального времени, система, основанная на данных, позволяет полностью удовлетворить потребности покупателей в Nike Rise. Данные влияют на то, как участник взаимодействует с приложением Nike в магазине, а также как магазин выглядит, какие ощущения появляются у частника на протяжении пути к покупкам.

Концепция Nike Rise продвигает бесконтактный интерфейс и быстрый переход покупателя из интернета в офлайн-магазин.

Добро пожаловать в Nike

Обладая последними достижениями в области определения услуг и возможностей, Nike Rise предлагает воспользоваться новыми ритейл-функциями приложения Nike: Scan to Learn и Scan to Try.

Информация о товаре после его сканирования камерой смартфона

Nike Fit – это уникальное решение с использованием сканирования, в котором сочетаются запатентованная комбинация компьютерного зрения, анализа данных, машинного обучения, искусственного интеллекта и алгоритмы рекомендаций, чтобы найти подходящую обувь любого стиля. Рекомендованные размеры можно сохранить в своем профиле участника Nike для покупок в интернете или офлайн.

Сканирование в Nike Fit

Nike Experiences – еще одна новая функция приложения Nike, которая превращается город в цифровую площадку для участников. Функция предоставляет горожанам возможность участвовать в еженедельных спортивных мероприятиях, которые помогут им быть активными. Участники также получают доступ к семинарам и мероприятиям в магазинах, организованных городской сетью спортсменов, экспертов и инфлюенсеров.

Новая панель персонализации Nike By You предоставляет участникам возможность персонализировать предметы с помощью элементов дизайна, вдохновленными спортивной культурой города: от джерси в честь местных спортивных команд до повседневных товаров, таких как футболки и сумки.

Свободное пространство и цифровые панели

Любимые виды спорта в Гуанчжоу – это бег, баскетбол и футбол. Город является площадкой для игр как профессиональных баскетбольных, так и футбольных команд, а за год перед запуском магазина сообщество бегунов пробежало 3,2 млн километров в приложении Nike Run Club. Члены Nike в Гуанчжоу могут участвовать в мероприятиях, таких как еженедельные баскетбольные и футбольные матчи с экспертами Nike и ведущими тренерами в спортивной центре Tianhe в 10 минутах от магазина Nike Rise, а также получать разблокируемые награды по любимым видам спорта.

Зона для обслуживания покупателей

Магазин Nike Rise в Китае заработал в июле 2020 года. В планах компании открыть новые магазины Rise в 2021 году. Это соответствует стратегии Nike по сокращению доли оптовых продаж и увеличению числа фирменных магазинов. Такой подход позволит компании лучше контролировать распространение продукции и качество обслуживания потребителей.

Кроме уже упомянутых магазинов в форматах Nike House of Innovation и Nike Live компания запустила еще один, уже четвертый уникальный розничный формат в ноябре 2020 года – Nike Unite.

***

Подписывайтесь на Nike Fans в Telegram, если хотите следить за новинками Nike. Обсудить публикацию с другими можно в комментариях.